随物业协会赴重庆考察，借它山之石促自我提升

2019年11月28日，晋中市、榆次区物业协会组织部分会员单位，赴重庆市金科物业服务集团考察学习，晋中华晟集团选派物业公司副经理张伟胜和商贸公司副经理桑恩慧参加此次考察学习。考察团一行20余人，先后参观了金科物业总部、金科物业科技公司、天启大数据中心、客服调度中心 。

以及金科物业服务的两个项目。

随后大家就如何搞好物业服务、物业公司的品牌文化建设以及物业协会的发展进行了深入讨论。王双亮会长代表协会对金科物业的热情款待表示衷心感谢！

在金科物业领导的带领下，考察团参观了科技公司、天启大数据中心、客服调度中心等。

大数据构建是通过“APP+微信”、“400热线”的交互连接实现物业服务平台化，通过“小白智能家居机器人，金科云设备巡检系统、车辆自动识别系统”达成设备自动化。“天启大数据信息系统”正是通过物业数据、服务数据以及生活数据的全方位收集，从而实现数据的可应用化。用先进的科技提升为社区用户服务创造价值，同时基于服务了解用户的生活需求方向让物业更高效地服务于用户所需要的服务。

之后考察团来到金科物业服务的高端项目金科·九曲河参观，此项目为新中式风格高端社区，分为风、雅、颂三园，产品类型包括独栋别墅、独院别墅、大平层。

最后一站，考察团一行来到重庆金科·天湖美镇项目，此项目是金科集团初期作品，已交付15年，但凭借前瞻的规划与精心的物业管理，至今仍是区域标杆项目。整个小区占地850余亩，一城山色半城湖，是天湖美镇的真实写照，小区有一个面积约100亩左右的天然湖泊，整个小区背靠群山，三面临水，以水为灵魂，以溪为“绿轴”，以湖为基点，呈现出都市后院之洞天福地。

据随行的项目经理介绍，小区植被按照季节实现7级覆盖，乔木、灌木、花草、竹类的搭配讲究园林整体结构和景观效果，植被色彩组合和观赏的协调性，设计师都经过了认真考量。漫步在金科·天湖美镇，湖水微波粼粼，整个小区宁静又充满生机。高大的乔木，精致的灌木，园艺小品，休闲长椅，让生活的每一步都悠然自得。静静走，慢慢过，每个角落都适合停留，每一处都是家人和邻里交流的最佳场所，金科物业的细心服务更是让大家由衷赞叹。 

“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”是金科物业倡导的社区文化，在小区里随处可见宣传这些的文化小品。大家参观了客户服务中心、邻里活动中心，包括棋牌室、健身房、书法室、台球室等，很多业主聚在这里娱乐，考察团一行不禁感叹，这样的生活真是太惬意了。尤其是客服中心里的业主档案室，整整齐齐的资料柜资料盒，里面的资料分类详细，给大家留下深刻印象。

此次参观学习活动，考察团一行经历了一次“走出去、开眼界、学回来”的自我提升，在考察总结会上，我公司张伟胜经理、桑恩慧经理分别从物业精细化管理、设施、设备管理、物业智慧科技、社区智慧生活构建等方面谈了自己的心得体会，特别讲了华晟智慧物业的实际应用。大家纷纷表示，回去一定要学习借鉴金科物业的先进管理经验，查找自身不足，结合实际努力工作，为我市物业服务水平的全面提升做出贡献。同时考察团中有三家物业公司对我公司的和仁云物业管理软件、社区慧生活平台有浓厚的兴趣，表达了合作的意愿。